Ne ratez aucun message important de votre banque grâce aux notifications

Vivre au quotidien Banque en ligne Actualités – 21 avril 2022

Savez-vous que vous pouvez recevoir des notifications via votre app mobile banking AXA Banque ? Il s'agit de petits messages que nous pouvons vous envoyer et qui s'affichent via une notification sur l'écran de votre smartphone ou dans votre app mobile pour vous transmettre des informations importantes ou urgentes. Vous pouvez facilement activer cette option via l'application elle-même.

À quoi servent ces notifications ?

notifications push
Vous pouvez facilement activer les notifications AXA Banque via votre app mobile banking.

Les notifications sont donc des messages importants ou urgents envoyés par votre banque.

Quelques exemples :

  • des transactions suspectes ont été effectuées sur vos comptes. Vous pouvez alors les vérifier et les confirmer immédiatement ou nous les signaler;
  • l'annonce d'une mise à jour de l'app qui vous empêchera de l'utiliser à un moment donné;
  • si vous effectuez des transactions avec votre carte de crédit en dehors de la zone euro, nous vous informons immédiatement par ce biais du taux de change en vigueur afin que vous soyez au courant des frais appliqués.

Une méthode de communication rapide

Les notifications consituent un canal très efficace pour ce type de questions puisqu'elles nous permettent de vous contacter très rapidement en cas d'informations urgentes ou importantes à vous transmettre. Et ne vous inquiétez pas, nous nous en tenons à l'essentiel : vous ne recevrez via ce canal aucun message commercial

Activez maintenant les notifications AXA Banque dans votre app

Convaincu(e) ? Vérifiez si cette option est activée dans votre app, sinon vous pouvez facilement l'activer vous-même en cliquant sur « Plus », puis sur « Messages » et enfin sur « Notifications ». Si les notifications sont désactivées sur votre appareil, vous pouvez les activer directement à partir de là en cliquant sur « Consulter les paramètres de votre appareil ».

Comment lire une notification ? 

Vous pouvez recevoir à tout moment une notification de notre part, même si vous n'êtes pas connecté(e) à votre app AXA mobile banking. 

Voici la marche à suivre pour lire ce message :
- si vous utilisez un appareil Android, vous trouverez la notification en haut de votre écran et vous pourrez la lire dans son intégralité en la faisant glisser vers le bas.
- si vous utilisez un appareil iOS, vous pouvez lire le message complet via le centre de notification de votre iPhone.

Dans les deux cas, vous serez redirigé(e) vers l'app mobile banking lorsque vous cliquerez sur la notification. À ce moment-là, la notification disparaîtra de votre écran. 

Vous n’avez pas encore installé l’app mobile banking AXA Banque ?

Faites-le ici.

Retrouvez ici toutes les infos concernant la banque en ligne, de la demande d’activation à toutes les opérations que vous pouvez effectuer vous-même.

Conseils et questions sur nos produits

Contactez votre Agent bancaire AXA

Plus d'articles à ce sujet

Nos clients nous décernent l’Award 2021 de la meilleure banque innovative

AXA Banque est un des lauréats des Bank Awards 2021 ! 57.000 clients ont participé à l’enquête annuelle qualitative de Guide-epargne.be. Celui-ci a évalué la satisfaction des consommateurs belges envers leur banque. AXA Banque remporte cette année le Bank Award 2021 de la meilleure banque innovative. Mais de quelle innovation parle-t-on ? Et en faveur de quels services pour vous, clients ? Vous qui pouvez compter à tout moment sur votre agent bancaire, très bien noté par ailleurs par les répondants puisque AXA Banque arrive en 2e place du classement dans la catégorie « Meilleur réseau d’agences ».

Plus d'infos

Stress tests pour les banques : comment, quoi et pourquoi ?

Comme tout le monde, vous pensez qu’il est normal que votre argent soit entre de bonnes mains à la banque et que vous ne le perdiez pas si, par exemple, la banque venait à faire faillite. C’est la raison pour laquelle la Banque centrale européenne (BCE) effectue un test de résistance tous les deux ans pour vérifier la capacité des banques à résister aux chocs financiers et économiques. Mais en quoi consiste exactement un stress test ? Voici une explication. 

Plus d'infos

Vers un enseignement à distance généralisé ? Voici l’impact du coronavirus sur la rentrée scolaire 2020-21

Il est de plus en plus probable que la rentrée scolaire 2020-2021 sera différente des années précédentes. Car tant qu'il n'y aura pas de vaccin contre le coronavirus, les écoles devront prendre des mesures afin prévenir autant que possible le risque d'infection. Entre-temps, le secteur de l'éducation a annoncé les mesures qui seront prises à Bruxelles et en Wallonie pour la prochaine année scolaire. Le principe fondamental de ce plan est de garantir un enseignement de qualité dispensé par un instituteur ou professeur, le plus possible dans le local de classe. Découvrez ci-dessous l'impact des mesures sur l'enseignement maternel, primaire, secondaire et supérieur.

Plus d'infos

Un séjour randonnée près de chez soi, c’est possible !

C’est fou comme le monde a changé en quelques mois... Nous trouvons aujourd’hui tout aussi normal de nous balader tous les jours dans notre quartier que de télétravailler ou d’organiser des apéros WhatsApp. Mais de plus en plus de gens s’aventurent aussi à faire des promenades plus longues. Et vous, que diriez-vous d’une randonnée de plusieurs jours en Belgique ?

Plus d'infos