Des problèmes pour rembourser votre crédit ?

Vivre au quotidien Emprunter Budget – 05 février 2020

Vous ne maîtrisez pas toujours les circonstances et un événement inattendu peut vous empêcher de rembourser votre prêt hypothécaire ou prêt à tempérament. Chez AXA Banque, nous pouvons faire preuve de compréhension et nous essayerons de vous aider au mieux en cas de problème. 

Que peut faire AXA Banque pour vous ?

problèmes de rembousement prêt 
En cas de difficultés de remboursement, il est surtout important de contacter directement votre Agent bancaire AXA (ou votre courtier). Il cherchera alors la meilleure solution avec vous.

Nous ne vous jugeons pas quand il devient difficile de rembourser votre crédit. Bien au contraire. Nous vous aidons et tentons de trouver ensemble une solution acceptable. À cette fin, nous faisons une distinction entre les crédits hypothécaires, pour votre logement donc, et les prêts à tempérament, tels que le prêt rénovation et le prêt auto ou le prêt personnel.

Prêt hypothécaire

En cas de problèmes pour rembourser un prêt hypothécaire, nous pouvons envisager un certain nombre d'options pour vous aider. Ces solutions ne sont pas garanties. En collaboration avec votre Agent bancaire AXA, nous évaluons chez AXA Banque si elles sont applicables ou non à votre situation personnelle.

Nous examinons si la durée du crédit peut être prolongée. Le prolongement de la durée signifie que le remboursement est plus étalé. Par conséquent, le montant que vous payez chaque mois diminue.

Il s’agit d'une situation temporaire qui devrait s'améliorer à court terme ? Dans ce cas, il est possible d'obtenir quelques mois de report du paiement pour les remboursements du capital du crédit. Pendant cette période, vous ne payez que les intérêts sur votre crédit hypothécaire et pas de capital. Vous pouvez ainsi surmonter une période de maximum 6 mois jusqu'à être en mesure de poursuivre les remboursements complets.

En cas de difficultés de remboursement, il est surtout important de contacter directement votre Agent bancaire AXA (ou votre courtier). Il cherchera alors la meilleure solution avec vous. C’est lui qui prendra la décision finale quant aux possibilités de vous aider.

Prêt à tempérament

Les prêts à tempérament sont des crédits pour lesquels vous n'avez pas une maison ou un immeuble comme garantie. Il s’agit donc de tous les prêts non hypothécaires, comme un prêt auto ou un prêt personnel. La loi est cependant très stricte et rigoureuse pour de tels crédits. Nous sommes donc plus limités dans les possibilités d'aide en cas de difficultés de remboursement. Ici aussi, c'est l'Agent bancaire AXA ou l'organisme prêteur qui examinera avec vous ce qui est possible.

À qui pouvez-vous vous adresser en cas de problème de paiement?

Quoi qu'il en soit, il est toujours conseillé d’en parler avec votre Agent bancaire AXA. Il pourra vous guider  vers une solution adéquate.

Pour plus d'infos, jetez un coup d'œil sur le site Internet de Febelfin ou sur celui de l'Union Professionnelle du Crédit.

Conseils et questions sur nos produits

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