Comment puis-je me connecter à homebanking ?

Où trouver l’écran de connexion homebanking ?

Surfez sur axabank.be et cliquez sur la mention « HOMEBANKING » située en haut, à droite de votre écran.

Deux modes de connexion à homebanking vous sont alors proposés :

• connexion classique à l’aide de votre carte de débit et de votre lecteur de carte
• connexion numérique sécurisée via l’application itsme®

Vous connecter avec votre carte de débit et votre lecteur de carte

Pour accéder de façon traditionnelle à homebanking, vous avez besoin :

• d’un ordinateur (fixe ou portable) ou d’une tablette avec connexion Internet
• de votre carte de débit AXA Banque
• de votre lecteur de carte AXA Banque

C’est la première fois que vous vous connectez ?

• L'écran de connexion via itsme® ou votre lecteur de carte s'affiche directement.
• Choisissez « lecteur de carte et carte de débit » et suivez ensuite les instructions qui s’affichent. 

Avantages 😊

• Mode de connexion classique.
• Sécurisé : toute opération ou modification est validée au moyen de votre lecteur de carte et de votre carte de débit.
• Facile à utiliser.
• Vous gérez gratuitement vos comptes quand et où vous voulez : chez vous, au bureau, à l’étranger.

Inconvénients ☹

• Impossible de vous connecter sans votre lecteur de carte.

Vous connecter via l’application itsme®

Pour démarrer une session homebanking via itsme®, vous n’avez besoin que d’un ordinateur (fixe ou portable) ou d’une tablette et de votre smartphone.

Comment ça marche ?

Itsme® est une application qui vous permet de prouver facilement qui vous êtes et de vous identifier partout en toute sécurité : 1 application et 1 code, en toute tranquillité et sécurité.

Itsme® vous permet de partager facilement vos données, mais pas avec n'importe qui : avec itsme® vous savez exactement quelles données vous partagez, quand et avec qui. Vous gardez le contrôle de vos données.

Vous n’avez pas encore de compte itsme® ?

Créez-en un en quelques clics : préparez pour cela votre carte d’identité et votre lecteur de carte d’identité. Vous n’en aurez besoin qu’une seule fois, ensuite quelques clics ou votre empreinte digitale suffiront pour vous identifier !

Je crée mon compte itsme®.

Connexion via itsme®

Une fois votre compte itsme® créé, surfez sur axabank.be et cliquez sur la mention « HOMEBANKING » située en haut, à droite de votre écran.

• L'écran de connexion via itsme® ou votre lecteur de carte s'affiche directement.
• Choisissez « itsme® » et suivez ensuite les instructions qui s’affichent.

Avantages 😊

• Plus besoin de votre carte de débit, ni de votre lecteur de carte pour accéder à homebanking et y signer vos transactions.
• Sécurisé : toute opération ou modification est validée au moyen d’un code unique ou via votre empreinte digitale. Personne ne risque plus de découvrir le code PIN lié à votre carte de débit.
• Facile et rapide à utiliser.
• Vous gérez gratuitement vos comptes quand et où vous voulez : chez vous, au bureau, à l’étranger.
• Vous pouvez choisir de valider vos demandes dans itsme® à l’aide de votre empreinte digitale : un moyen unique de vous identifier !
• Vous pouvez également utiliser itsme® sur un tas d’autres sites parmi lesquels AXA Assurances, Tax-on-web, mypension.be, Doccle.

Vous devez évidemment avoir votre smartphone sous la main.

Trop de tentatives infructueuses pour vous connecter à homebanking ? Vous pouvez très facilement débloquer vous-même votre accès via le menu « Plus » de votre app mobile banking !