itsme®, votre accès sécurisé à la banque digitale

itsme®, qu'est-ce que c'est ?

itsme® est une application gratuite d’identité mobile belge qui vous permet de vous connecter et de signer sur des plateformes du gouvernement belge (Tax-on-web, mypension.be…), de banques, d’assureurs et d’autres entreprises privées. Grâce à elle, vous pouvez partager vos données d’identité, confirmer vos paiements et signer vos transactions en ligne via votre smartphone.

L'app itsme® vous permet de prouver facilement qui vous êtes et de vous identifier partout en toute confiance : 1 app et 1 code, en toute tranquillité et sécurité. Vous pouvez aussi choisir de valider vos demandes itsme® via votre empreinte digitale, un mode d'identification véritablement unique !

Avec itsme®, plus besoin de lecteur de carte.
Pour accéder à nos services digitaux, mobile banking et homebanking, vous vous identifiez simplement avec votre code itsme® à 5 chiffres ou votre empreinte digitale et le tour est joué.

Partager facilement ses données, oui, mais mais pas avec n'importe qui : avec itsme®, vous savez parfaitement quelles données vous partagez, quand et avec qui. Bref : vous gardez vos données sous contrôle.

Petit résumé de vos avantages :

• signature sécurisée de toute opération ou modification
• facilité et rapidité
• plus besoin de lecteur de carte
• gestion gratuite de vos comptes où et quand vous le souhaitez : à la maison, au bureau, à l'étranger.

Comment commencer à utiliser itsme® ?

Pour bénéficier de ces avantages, il vous suffit un compte itsme®.

Pas encore de compte itsme® ?

Créez-en un en quelques clics ! Munissez-vous pour cela de :

• votre smarphone où vous téléchargez l'app itsme®
• votre carte d'identité électronique
• votre lecteur de carte d'identité.

Vous n'aurez besoin de tout ceci qu'une seule fois : dès que votre compte est créé, il vous suffit de quelques clics ou de votre empreinte digitale pour vous identifier et gérer vos finances en ligne, où et quand vous voulez. 

Je crée mon compte itsme® à l'aide de ma carte d'identité et de mon lecteur de carte d'identité.

Comment me connecter à homebanking via itsme® ?

Quand vous vous connectez à homebanking, vous avez toujours le choix entre itsme® et votre carte de débit/votre lecteur de carte.

Si vous vous connectez pour la toute première fois, vous devez d’abord simplement accepter les règlements de la banque digitale pour pouvoir poursuivre. Si vous les aviez déjà validés auparavant, il vous suffit de suivre les instructions à l'écran. C'est très simple :

• cliquez sur « Connecter » 
• ouvrez l'app itsme® sur votre smartphone
• cliquez sur la mention qui s'affiche et confirmez votre action à l'aide de votre code personnel ou de votre empreinte digitale, selon votre choix.

Vous êtes alors connecté à l'app mobile banking ou au  homebanking AXA et pouvez facilement consulter et gérer vos produits.

Comment signer mes transactions via itsme® dans l'app mobile ou homebanking ?

Pour pouvoir signer une transaction ou toute autre action via itsme®, il faut toujours l'encoder au préalable dans l'app mobile ou homebanking :

• ensuite, lorsque vous cliquez sur « Confirmer », sélectionnez itsme®
• cliquez sur « Suivant » : si vous utilisez l'app mobile banking, vous êtes alors automatiquement redirigé(e) vers l'app itsme®. Si vous utilisez homebanking, vous êtes invité(e) à ouvrir l'app itsme® sur votre smartphone.
• cliquez sur la mention itsme® qui s'affiche et confirmez votre action à l'aide de votre code personnel ou de votre empreinte digitale
• et voilà, votre transaction est signée.

Découvrez tout ce que vous pouvez faire vous même via mobile banking et homebanking.

Comment signer pour mes achats en ligne avec itsme® ?

Vous effectuez votre achat en ligne et choisissez de signer avec votre carte de crédit ou de débit :

• après avoir saisi les données de votre carte bancaire/de crédit, vous avez automatiquement le choix : signer avec le lecteur de carte ou utiliser itsme®
• il suffit ensuite de choisir itsme® ici
• vous recevez un message dans l'application itsme®
• il ne vous reste plus qu'à valider avec votre code itsme®, votre empreinte digitale ou votre reconnaissance faciale.

Facile, rapide et sécurisé !