Ik krijg een bepaalde rekening niet te zien in homebanking. Hoe los ik dat op?
Categorie: Online bankieren, Zichtrekeningen- Bent u minderjarig? Dan brengt uw AXA Bankagent dat graag in orde voor u. Let wel: u moet de toestemming hebben van een wettelijke vertegenwoordiger (meestal een van uw ouders).
- Misschien ontbreekt er een volmacht omdat de rekening op meerdere namen staat: ook dat lost uw AXA Bankagent voor u op.
- Controleer dat u deze rekening niet uitgesloten hebt. Ga hiervoor naar Instellingen/Elektronisch bankieren/Welke rekeningen wilt u actief gebruiken? en controleer of er een 'Ja' in de juiste kolom staat.
Tijd voor persoonlijk advies? Uw AXA Bankagent is er voor u.
We beantwoorden op deze website zoveel mogelijk vragen. Vindt u toch nog geen antwoord, dan kunt u altijd terecht bij uw AXA Bankagent.