Hoe kan ik mijn start2bank zichtrekening omzetten naar een comfort2bank zichtrekening?

Uw zichtrekening converteren via mobile banking

Ziet u de melding in de AXA Bank mobile app aangeduid met het gloeilamp icoontje?
Klik hierop en volg de instructies rond de omzetting van uw zichtrekening.

Vindt u het icoontje niet terug? Zorg er dan voor dat u de laatste versie van de app hebt en volg onderstaande stappen:

• Tik op het overzicht "Rekeningen"
• Tik op de start2bank zichtrekening die u wenst om te zetten (u komt vervolgens terecht op de historiek van uw rekening).
• Tik op de donkerblauwe balk waar de naam van uw start2bank zichtrekening staat vermeld.
• Tik op de melding onder de details van uw zichtrekening, aangeduid met het gloeilamp icoontje, om uw zichtrekening te converteren.

• Tik op de knop “Aanvragen”.
• Bevestig uw contactgegevens of wijzig ze indien nodig en tik op “Verder gaan”
• Bij meerdere start2bank zichtrekeningen selecteert u dewelke u wenst om te zetten.
  Voor elke rekening die u wilt omzetten, dient u een aparte aanvraag in te dienen en de vier korte stappen opnieuw te doorlopen.
• Bevestig uw aanvraag door “Ik ga akkoord” aan te vinken en vervolgens op “Ik ga akkoord en bevestig de aanvraag” te tikken.
• Onderteken uw aanvraag via uw gebruikelijke tekenprocedure (pincode, fingerprint of Face ID).

De aanvraag wordt onmiddellijk verwerkt. Ter bevestiging ontvangt u een e-mail met uw aanvraagformulier.

Uw zichtrekening converteren via homebanking

U kunt uw zichtrekening niet via homebanking omzetten. Download de AXA mobile banking app of contacteer uw AXA Bankagent.