Comment ajouter, gérer ou supprimer un bénéficiaire ?

Ajout d'un bénéficiaire via mobile banking

Il est très facile d'ajouter un bénéficiaire via mobile banking et vous pouvez même le faire de deux façons : soit lors de l'encodage d'un virement en sa faveur, soit via le menu accessible via le bouton « Plus » situé en bas, à droite de votre écran.

Option 1 : lors de l'encodage d'un virement

Ce petit film vous montre combien c'est simple :

En résumé, voici les étapes à suivre :

• Après avoir sélectionné votre compte donneur d’ordre, appuyez sur « Vers » pour choisir le bénéficiaire et ensuite sur « Introduire » pour encoder les coordonnées du nouveau bénéficiaire.
• Complétez les champs nécessaires et cochez la case « Sauvegarder le bénéficiaire ».
• Poursuivez et clôturez l’encodage de votre virement.

Et voilà, votre bénéficiaire est enregistré !

Option 2 : via le menu « Plus »

• Une fois connecté(e), appuyez sur le bouton « Plus » situé en bas, à droite de votre écran.
• Sélectionnez ensuite « Bénéficiaires » sous l'onglet « Paiements », puis cliquez sur le signe « + » repris en haut à droite de votre écran.
• Complétez les champs nécessaires sur l'écran « Ajouter bénéficiaire » qui s'affiche et cliquez sur « Sauvegarder ».
• Confirmez votre ajout à l'aide de votre signature électronique et le tour est joué : votre nouveau bénéficiaire est enregistré ! 

Ajout d'un bénéficiaire via homebanking

Homebanking vous permet tout aussi facilement d'ajouter un nouveau bénéficiaire via l'onglet « Bénéficiaires » repris sous « Paiements » ou simplement lorsque vous effectuez un virement en sa faveur.

Option 1 : lors de l’encodage d'un virement

• Au moment de sélectionner le bénéficiaire, cliquez sur « Nouveau bénéficiaire », complétez les champs nécessaires et cochez la case « Sauvegarder le bénéficiaire ».
• Poursuivez et clôturez l’encodage de votre virement.
• Votre bénéficiaire est aussitôt enregistré.

Option 2 : via l’onglet « Bénéficiaires » repris sous « Paiements »

• Démarrez votre session homebanking sur votre PC.
• Cliquez sur « Paiements » dans le menu de gauche.
• Cliquez ensuite sur « Bénéficiaires ».
• Cliquez sur le bouton vert « Nouveau bénéficiaire » pour encoder un bénéficiaire.
• Encodez les coordonnées de votre nouveau bénéficiaire.
• Cliquez sur « Enregistrer » pour sauvegarder ses coodonnées.
• Poursuivez l’encodage de votre virement.
• Cliquez sur « Signer immédiatement » et confirmez votre paiement.

Une fois cette procédure réalisée, votre nouveau bénéficiaire est enregistré et vous pouvez à l’avenir effectuer plus facilement des paiements en sa faveur. Vous pouvez également verser des montants plus élevés à vos bénéficiaires enregistrés qu’à de nouveaux bénéficiaires.

Gestion et suppression de vos bénéficiaires

1. Via mobile banking

• Une fois connecté(e), appuyez sur le bouton « Plus » situé en bas, à droite de votre écran.
• Sélectionnez ensuite « Bénéficiaires » sous l'onglet « Paiements », puis cliquez sur « Gérer ».
• La liste de tous vos bénéficiaires enregistrés s’affiche : vous pouvez alors modifier le bénéficiaire de votre choix en cliquant sur la petite flèche située à la même hauteur, sur la droite de votre écran, ou le supprimer en cochant la case située juste devant son nom, à gauche de votre écran, puis sur l’icône en forme de poubelle.
• Confirmez ensuite votre action à l'aide de votre signature électronique.

Curieux de savoir ce que l’app mobile banking vous permet encore de faire ? Jetez un coup d’œil aux autres questions fréquentes.

2. Via homebanking

• Démarrez votre session homebanking sur votre PC.
• Cliquez sur « Paiements » dans le menu de gauche.
• Cliquez ensuite sur « Bénéficiaires ».
• La liste de tous vos bénéficiaires enregistrés s’affiche : vous pouvez alors modifier le bénéficiaire de votre choix en cliquant sur la petite flèche située juste avant l’icône en forme de poubelle, puis sur le bouton vert « Modifier ». Vous pouvez également supprimer des bénéficiaires en cliquant sur l’icône en forme de poubelle, puis sur « Supprimer ».

Cliquez ici pour ajouter et gérer vos bénéficiaires via homebanking.